ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1.     ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

1.1.          Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Институт Исходный код» (ОГРН 1235000082173; юридический адрес: 350088, Краснодарский край, г. Краснодар), в лице генерального директора Егиазаровой Кристины Суреновны, действующей на основании Устава, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованной любому физическому лицу, достигшему 18 лет, в дальнейшем именуемому «Заказчик», согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты путем ее безоговорочного акцепта заключить настоящий договор по дополнительному профессиональному образованию либо дополнительному образованию детей и взрослых в зависимости из выбранного Тарифа посредством предоставления доступа к Приложению, на условиях настоящей оферты (далее - Оферта, Услуга). Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты. 
1.2. Настоящая оферта постоянно размещена Исполнителем в открытом доступе на сайте по адресу(ам): https://ishodnyi-kod.com/numcodeschool.
1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей оферте, является заполнение Заказчиком заявки (заявления) на получение Услуги путем внесения своих данных, предусмотренных Заявкой (заявлением), а также нажатия на кнопку «Перейти к оплате» (либо кнопку с иным аналогичным по смыслу наименованием), внесение Заказчиком полной или частичной оплаты цены Доступа. При этом моментом оплаты услуг признается поступление денежных средств в оплату услуги/услуг от Заказчика на расчетный счет Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком услуги/услуг считается заключённым на условиях оферты с момента ее Акцепта Заказчиком и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5.  Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в Политике обработки персональных данных, опубликованной на Сайте. 
1.6. Предоставление Заказчиком персональных данных в процессе заключения и исполнения настоящей оферты означает согласие со всеми пунктами, изложенными в Политике обработки персональных данных Исполнителя.
1.7. Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы ООО «Продамус»; со всеми правилами и условиями использования Приложения, условиями и правилами выдачи сертификатов и дипломов установленного образца по окончании получения платных образовательных услуг с учетом выбранного Тарифа, мессенджера «Telegram», а также имеет электронную почту и мобильный телефон/ноутбук/компьютер (с динамиками/микрофоном) с доступом в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет».

2.     ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

2.1.   Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, аудио и видеоматериалов, и иных охраняемых результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации Исполнителя, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому по адресу(ам), указанным в настоящей Оферте и Приложениях к ней.
2.2.   Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Институт Исходный код» (ОГРН 1235000082173; юридический адрес: 350088, Краснодарский край, г. Краснодар).
2.3.  Заказчик – физическое лицо, достигшее 18 лет, соответствующее требованиям Исполнителя в части предоставления платных образовательных услуг, совершившие акцепт настоящей оферты.
2.4. Заявка (заявление) — электронный запрос Заказчика на получение услуги, который выражается в заполнении Заказчиком на Сайте Исполнителя специальной формы, которая является неотъемлемой частью настоящего договора, а также предоставлением необходимых документов в случае, если такое предоставление является обязательным согласно выбранному Заказчиком тарифу.
2.6. Приложение – программное обеспечение (KOD), используемое Исполнителем для размещения информационных материалов (записей вебинаров, методических материалов) и предоставления доступа к ним Заказчику (включено в реестр программного обеспечения, реестровая запись № 30641 от 06.11.2025 г.). 
2.7. Доступ — право использования Приложения Исполнителя Заказчиком в рамках получения платных услуг на условиях простой (неисключительной) лицензии путем просмотра, прослушивания, ознакомления с материалами, использования иного функционала Приложения.
2.8. Простая (неисключительная) лицензия — предоставленное Заказчику права использовать Приложение у Исполнителя на условиях простой (неисключительной) лицензии в целях получения платных образовательных услуг для личных нужд за вознаграждение, в порядке, установленном Договором.
2.9. Вебинар - выступление Исполнителя на определенную тему, которое записано на видео и размещено в формате видеозаписи в Приложении.
2.10. Чат – средство обмена сообщениями в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»/по компьютерной сети в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение.
2.12. Чат-бот в мессенджере «Telegram» - программа, которая выясняет потребности Заказчика, а затем помогает удовлетворить их, в том числе путём предоставления Заказчику актуальных активных гиперссылок для получения доступа к Услуге. Автоматическое общение с Заказчиком ведется с помощью текста. Чат-бот ведет коммуникацию от лица Исполнителя с целью упростить онлайн-общение (предоставить актуальную информацию в наиболее оперативные сроки), используется как альтернатива переписке с живым оператором или звонку менеджеру Исполнителя.
2.13. Тариф – конкретное ценовое предложение Исполнителя, которое содержит объем и состав услуги, длительность доступа к услуге, период оказания услуги, иные существенные условия, к которой Заказчику предоставляется доступ. Описание стоимости Услуги представлено на Сайте/Сайтах, которые являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
2.15. Информационно-методические материалы - совокупность аудио и видеоматериалов, шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме на усмотрение Исполнителя, содержащие информацию по тематике Услуги, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по настоящему договору. Информационно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
2.16.  Бонус – предоставляемая Заказчику на безвозмездной основе дополнительная услуга (бонусная услуга).
2.17. Платная образовательная услуга (далее по тексту – Услуга) - осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение, а именно предоставление Заказчику на возмездной основе доступа к учебно-методическому материалу предусмотренным настоящим договором способом, а также проверка домашних заданий, проведение промежуточной и итоговой аттестации Заказчика, с выставлением баллов (оценок) по результатам проверки Исполнителем таких домашних заданий и аттестаций, с последующей выдачей сертификатов либо дипломов установленного образца с присвоением квалификации, с учетом выбранного Заказчиком Тарифа и Образовательной программы.
2.18. Образовательная программа - закрепленные в определенной тематической последовательности блоки (модули, разделы) онлайн-занятий, в которых раскрываются основные характеристики образования определенного уровня по выбранному направлению, а также оценочные и методические материалы, формы аттестации и иные компоненты. 
2.19. Учебно-методические материалы - совокупность аудио и видеоматериалов, шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, разработанные Исполнителем с учетом образовательной программы и содержащие информацию в соответствии направленностью образовательной программы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании образовательных услуг по настоящему договору. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне, авторском праве, интеллектуальной собственности.
2.20. Домашнее задание – задания по теме обучения, предоставляемые Исполнителем Заказчику входе обучения для их самостоятельного выполнения в установленные сроки, за которые Заказчику начисляются баллы (оценки) в зависимости от правильности выполнения таких заданий.
2.21. Балл (оценка) – количественная оценка, используемая для измерения успеваемости и прогресса Заказчика в процессе обучения.
2.22. Аттестация (промежуточная/итоговая) – определение уровня освоения образовательной программы Заказчиком (обучающимся) в период обучения, а также форма оценки степени и уровня освоения обучающимся образовательной программы в целом.
2.23.   Электронный сертификат – документ, подтверждающий прослушивание авторского курса (модулей) Исполнителя, не является документом о получении образования (переподготовки/повышении квалификации).
2.24. Сертификат – документ, подтверждающий освоение обучающимися дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программы, выдаётся по окончании обучения, если Заказчиком не пройдена итоговая аттестация или не представлены какие-либо документы, требования о предоставление которых установлены законодательством РФ об образовании.
2.25. Диплом установленного образца – официальный документ, выдаваемый Заказчику по Тарифам, предусматривающим получение квалификации/специальности, при успешном освоении дополнительной профессиональной программы профессиональной переподготовки и сдачи итоговой аттестации, подтверждающий получение дополнительного профессионального образования в соответствии с образовательной программой и присвоении квалификации.

2.         ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. МОМЕНТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

 
3.1.   Исполнитель предоставляет Заказчику услугу в зависимости от выбранного Тарифа: 
3.1.1. по предоставлению прав использования Приложения на условиях простой (неисключительной) лицензии для использования его функционала, просмотра размещенных в Приложении Вебинаров и иного контента, на срок согласно Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в полном объеме и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим договором. В случае оплаты каждого последующего абонентского периода настоящий договор считается пролонгированным на аналогичных условиях, либо на условиях, измененных Исполнителем в одностороннем порядке, с которыми Заказчик безоговорочно соглашается, производя оплату. Количество таких пролонгаций не ограничено.
3.1.2. платную образовательную услугу по получению дополнительного образования детей и взрослых либо дополнительного профессионального образования, согласно выбранным и оплаченным Заказчиком тарифу(ам) и образовательной программе (если предусмотрено Тарифом).
3.3. Конкретный объем, сроки, стоимость, иные существенные условия оказания услуг устанавливаются в Тарифах, являющихся Приложением к настоящей Оферте, а также если это предусмотрено настоящей Офертой – в отдельном соглашении сторон.
В состав услуг входит сопровождение (поддержка) со стороны Исполнителя, включающая в себя:
-поддержку кураторов в чате (общий чат в мессенджере Telegram с несколькими кураторами, которые отвечают на вопросы по материалу во время обучения) (согласно Тарифам);
-звонок с использованием веб-конференции с Исполнителем (в случае, если предусмотрено Тарифом).
3.4. Услуги, указанные в пункте 3.1.1 Оферты, считаются оказанными с момента получения Заказчиком на электронную почту ссылки с доступом к Приложению, для использования ее функционала. Обязательства Исполнителя по предоставлению Доступа считаются выполненными перед Заказчиком независимо от того, было ли затребовано Заказчиком соответствующее исполнение от Исполнителя в период срока действия Доступа. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта оказанных услуг в части предоставления доступа к Приложению. При этом каждые сутки Доступа к Приложению не являются самостоятельным этапом оказания Услуги, в части доступа к Приложению, сдача-приемка части услуги производится Сторонами единовременно в следующем порядке. Услуга в части доступа к Приложению считается полностью оказанной и принятой без претензий по объему и (или) качеству в случае, если в течение 1 (одного) рабочего дня с момента предоставления доступа к Услуге от Заказчика в чат службы поддержки Исполнителя в мессенджере «Telegram» https://t.me/Egiazarova_support_bot не поступила письменная мотивированная претензия по качеству/объёму оказанных услуг. Указанная претензия должна быть выполнена в виде скан-копии подписанного собственноручно с расшифровкой Заказчиком документа, и направлена с электронной почты, указанной Заказчиком в Заявке. Объективными причинами не признается несоответствие услуги или ее результата субъективным ожиданиям Заказчика.
3.5. Услуга по оказанию платных образовательных услуг с учетом выбранного Тарифа оказывается поэтапно, в рамках которого каждый отдельный урок является самостоятельным этапом. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Услуга по каждому отдельному этапу считается полностью оказанной и принятой без претензий по объему и (или) качеству в случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предоставления доступа к каждому отдельному этапу от Заказчика в чат службы поддержки Исполнителя в мессенджере «Telegram» https://t.me/Egiazarova_support_bot  не поступила письменная мотивированная претензия по качеству/объёму оказанных услуг. Указанная претензия должна быть выполнена в виде скан-копии подписанного собственноручно с расшифровкой Заказчиком документа, и направлена с электронной почты, указанной Заказчиком в Заявке. Объективными причинами не признается несоответствие услуги или ее результата субъективным ожиданиям Заказчика.
3.6. По безвозмездным бонусным услугам такие Услуги считаются оказанными с момента предоставления Заказчику доступа к ним и принятыми Заказчиком без претензий по объему и (или) качеству в случае, если в течение 1 (одного) рабочего дня с момента предоставления доступа к бонусной Услуге от Заказчика в чат службы поддержки Исполнителя в мессенджере «Telegram» https://t.me/Egiazarova_support_botне поступила письменная мотивированная претензия по качеству/объёму оказанных услуг. Указанная претензия должна быть выполнена в виде скан-копии подписанного собственноручно с расшифровкой Заказчиком документа, и направлена с электронной почты, указанной Заказчиком в Заявке. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных бонусных услуг. Объективными причинами не признается несоответствие услуги или ее результата субъективным ожиданиям Заказчика.

4.  ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

 

4.1.  Исполнитель оказывает услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:
4.1.1.  Деятельность Заказчика не нарушает законодательства РФ, правил делового оборота, общих норм морали и нравственности.
4.1.2.   Заказчик владеет навыками работы с современными информационными технологиями, имеет возможность пользования в течение срока получения услуги телефоном и (или) компьютером (ноутбуком) с соответствующим программным обеспечением и операционной системой, установленным на указанных устройствах мессенджером «Telegram», а также постоянным доступом к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», позволяющими получать услугу/услуги Исполнителя в дистанционной форме.
4.2.  Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных им Исполнителю контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией в рамках оказания услуги/услуг.
4.3. Заключение настоящего договора (акцепт оферты) осуществляется в следующем порядке:
4.3.1. Заказчик, перейдя по ссылке, полученной в чат-боте в мессенджере «Telegram» переходит на Сайт Исполнителя, либо минуя чат-бот заходит непосредственно на Сайт Исполнителя, далее в специальных графах (окно/форма заявки выпадает после перехода по ссылке) заполняет заявку (заявление) (которая является неотъемлемой частью настоящего договора), где вводит свои данные (по необходимости), даёт соответствующие согласия (по необходимости) и подтверждает факт ознакомления с документацией Исполнителя путём проставления галочек в специальных окнах «чек-боксах», предоставление необходимые документы, если такие являются обязательными, например, диплом о наличии соответствующего уровня образования, с учётом выбранного тарифа. Далее Заказчик нажимает на кнопку «Перейти к оплате», совершая акцепт оферты Исполнителя путем оплаты.
4.3.2. После нажатия кнопки «Перейти к оплате» Заказчик переводится на страницу оплаты (в том числе посредством платежной системы), где, следуя указаниям Сайта и платежной системы, совершает безналичную оплату Услуги, либо получает от Исполнителя ссылку на безналичную оплату по счету (реквизитам) Исполнителя и совершает дальнейшую покупку Услуги. С момента оплаты стоимости Услуг Исполнителя Заказчик совершает акцепт оферты Исполнителя.
4.3.3.  Подача Заказчиком заявки (заявления) на получение услуг Исполнителя означает и подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты, Политики обработки персональных данных Исполнителя, условиями и юридическим значением договора, размером и порядком оплаты, и полностью и безоговорочно принимает их.

5.  ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

 

5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Выбрать необходимую Услугу на Сайте. Заказчик вправе выбрать несколько услуг одновременно, при этом оплата по каждой услуге осуществляется отдельно;
5.1.2.  Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к Услуге после проведения оплаты;
5.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
5.1.4.  Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах;
5.1.5. Пользоваться Приложением в соответствии с условиями Договора;
5.2.  Заказчик обязан:
5.2.1.   Оплачивать услуги Исполнителя согласно выбранным Тарифам;
5.2.2. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
-надлежащий доступ в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет». Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при пользовании услугой, в случае их возникновения;
-наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета в Приложение на весь период доступа;
-своевременно и в полном объёме осуществлять оплату Услуг на условиях, предусмотренных выбранным Тарифом.
5.2.3.  Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
-соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю, не посягать на их честь и достоинство;
-не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя при оказании /получении Услуг;
-не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
-не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, представителя Исполнителя, а также других Заказчиков Исполнителя;
- предоставлять Исполнителю только полные, достоверные и принадлежащие ему данные о себе (ФИО, платежные реквизиты и т.д.).
5.2.4. Самостоятельно использовать Приложение и не предоставлять доступ к нему любым третьи лицам;
5.2.5.  Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
5.2.6. Не распространять информацию содержащую негативную оценку личности, поведения и поступков, порочащую репутацию Исполнителя и/или Егиазаровой Кристины Суреновны (данная обязанность является бессрочной и должна исполняться после прекращения действия Договора, заключенного на условиях настоящей оферты).
5.2.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию, публикуемую Исполнителем, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1.Не предоставлять Заказчику Услугу до момента её оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.3.2.Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуги исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.3.3. В случае необходимости самостоятельно определять состав безвозмездных бонусных Услуг и условия их оказания;
5.3.4. Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
5.3.5.Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору, в том числе персональные данные и информацию о реквизитах и средствах платежа Заказчика, которые использовались для оплаты Услуги. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации, либо расторгнуть Договор в одностороннем порядке;
5.3.6.Прекращать (без уведомления) доступ Заказчика к Услуге в случае непоступления очередного платежа за Услугу, если условиями Тарифа предусмотрена оплата по частям либо в рассрочку.
5.3.7.Отчислить Заказчика по основаниям, предусмотренным локальными нормативными актами Исполнителя.
5.4. Исполнитель обязан:
5.4.1. Качественно и в разумные срока оказать Заказчику услуги.
5.4.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа и получения иной услуги информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
5.5. Иные права и обязанности Исполнителя и Заказчика могут быть установлены в Приложении к Оферте.

 

 

6.  СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Полная стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке и размещается на Сайте/Сайтах в соответствии с Тарифами на Услугу, при этом соответствующая страница Сайта является неотъемлемой частью договора, заключаемого на основании настоящей Оферты.
6.2. Исполнителем по своему усмотрению могут быть предоставлены скидки – снижение стоимости Услуги.
6.3. Все расчеты производятся в российских рублях.
6.4. Оплата производится Заказчиком до даты начала оказания услуги путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в т.ч. через платежные сервисы/системы одним платежом в размере 100% стоимости услуги либо, по согласованию с Исполнителем, путем внесения предоплаты (брони доступа к Приложению) или путем предоставления рассрочки. Моментом оплаты услуг признается поступление денежных средств в оплату услуги/услуг от Заказчика на расчетный счет Исполнителя. В индивидуальных случаях по усмотрению Исполнителя возможна оплата услуги/услуг в рассрочку или в кредит. При этом условия оплаты услуг в рассрочку или в кредит определяются самостоятельно Заказчиком и финансовой организацией (кредитным брокером). При этом презюмируется, что Заказчик в полной мере осознает, что при оплате услуги/услуг в рассрочку или кредит он вступает в правоотношения с финансовой организацией (кредитным брокером, банком, микрофинансовой организацией и т.д.). Исполнитель не несет ответственности в случае непредоставления финансовой организацией Заказчику рассрочки (кредита, займа) по каким-либо причинам. Также Исполнитель не несет ответственности, а Заказчик осознает и принимает, что при вступлении в правоотношения по получению рассрочки (кредита, займа) с финансовой организацией указанные организации могут требовать заключения Заказчиком договора страхования с иными организациями и т.д.
6.5. Если оплата поступает в большем размере, договор считается заключенным, при этом сумма, превышающая цену договора, возвращается на счет Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.
6.6. Исполнителем по своему усмотрению может устанавливаться на постоянной или нерегулярной основе возможность участия в акциях, розыгрышах, бонусных программах и иных программах лояльности.
6.7. Сроки, условия и периодичность проведения бонусной программы лояльности, акций, розыгрышей, указанных в п. 6.6 оферты, определяется Исполнителем по своему усмотрению и не является обязанностью Исполнителя. Информация о таких программах лояльности размещается Исполнителем на Сайте.

7.  РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ

 

7.1.  Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
7.2.  В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению во внесудебном или судебном порядке в соответствии с требованиями законодательства РФ о подсудности и подведомственности.
7.3. При разрешении разногласий во внесудебном порядке сторона, полагающая, что ее право нарушено, должна направить другой стороне претензию в электронном виде, которая должна содержать подробные мотивированные причины, по которым сторона считает свое право нарушенным. Сторона, получившая досудебную претензию, обязана рассмотреть ее в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты ее получения. В случае невозможности полностью или частично исполнить требования стороны, направившей претензию, другая сторона обязана направить ответ с мотивированным обоснованием причин, по которым невозможно полное либо частичное удовлетворение претензии, в электронном виде.
7.4.   Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: от имени Исполнителя чат службы поддержки Исполнителя в мессенджере «Telegram» https://t.me/Egiazarova_support_bot. От имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оформлении заявки на получение услуги. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты/мессенджера условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках действия настоящего договора.

8.  ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

8.1.  За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2.     Исполнитель не несет ответственности за невозможность Заказчика воспользоваться услугой, в том числе получить по окончании обучения диплом установленного образца, возникшую по причинам, независящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб e-mail-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», отсутствия у Заказчика сотовой связи, сбои в работе мессенджеров. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.3.   Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг субъективным ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие субъективным ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услугу/услуги оказанными некачественно или не в согласованном объёме. Также Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб e-mail-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», отсутствия у Заказчика сотовой связи, сбои в работе мессенджеров. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.4.    Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
8.5.   За каждый факт нарушения условий, установленных п. 5.2.6. Заказчик обязан уплатить Исполнителю компенсационную выплату в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.
8.6. Заказчик несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ, включая ответственность за содержание размещаемой им информации, в том числе за последствия, возникшие в результате предоставления им неактуальных, недостоверных или заведомо ложных персональных данных, и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий. Заказчик соглашается с тем, что в случае предоставления им Исполнителю неактуальных, недостоверных или заведомо ложных персональных данных, Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в оказании Услуг.

9.  СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
9.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение Исполнителем в одностороннем порядке изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу спустя 3 дня с момента размещения измененной оферты на сайте, если иной срок не установлен Исполнителем. Продолжение пользования услугой по истечении указанного срока будет означать согласие Заказчика с новыми условиями оферты.
9.3. Если Заказчик не согласен с новыми условиями оферты, он вправе в течение 2 (двух) календарных дней с момента размещения измененной оферты на Сайте расторгнуть ее в одностороннем порядке на будущий период.
9.4. Исполнитель вправе в любое время расторгнуть настоящую оферту, при этом возвратив Заказчику денежные средства за неоказанные услуги.
9.5. Односторонний отказ Заказчика от Договора осуществляется по правилам ст. 782 ГК РФ.
В случае одностороннего отказа Заказчика от получения Услуги оплата в части предоставления доступа к Приложению Исполнителем не возвращаются, поскольку указанные денежные средства являются оплатой за фактически оказанную часть Услуги.
9.6. В случае одностороннего отказа Заказчика от получения платной образовательной услуги, денежные средства, уплаченные Заказчиком за Услугу, возвращаются Заказчику в размере математической разницы между полученными Исполнителем денежными средствами в счет оплаты услуги и стоимостью фактически оказанных услуг (этапов), а также за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание услуги, исходя из расчета стоимости отдельных этапов услуги, указанных в соответствующем тарифе. Сумма денежных средств, не подлежащих возврату Заказчику при досрочном расторжении Договора со стороны Заказчика, определяется следующим образом: СОУ = (ПСУ / кол-во Мт * Мп) + ФР+РК, где СОУ – стоимость оказанных услуг; ПСУ – полная стоимость Услуги; Мт – количество Модулей (уровней/уроков) по тарифу; Мп – количество Модулей (уровней), доступ к которым открыт в Приложении на дату подачи заявления о возврате, ФР - фактические расходы Исполнителя, понесенные на оказание Услуги), РК - сумма удержаний и комиссий брокеров и платёжных систем при зачислении и возврате стоимости Услуг от Заказчика к Исполнителю и наоборот.

10.     БОНУСЫ И ПОДАРКИ

 

10.1.     Исполнитель предоставляет Заказчику различные бонусы, в том числе в виде доступа к закрытым информационным ресурсам.  Конкретные бонусы, предоставляемые по каждому отдельному тарифу, отражены Исполнителем в Тарифах. Порядок и сроки предоставления бонусов определяется по усмотрению Исполнителя.
10.2. Описание доступных бонусов: 
10.2.1.    Доступ к закрытым каналам и чатам, который осуществляется через Приложение;
10.2.2.     Доступ к размещенному в Приложении информационному сервису по поиску клиентов и продвижению Заказчика, как специалиста;
10.2.3.    Настольная игра «Выход из матрицы» (подарок);
10.2.4.   Учебник Школы Нумерологии (подарок);
10.2.5. Организация выпускного (бесплатное офлайн мероприятие, может проходить в любой части мира). Участники выпускного получают в виде бонуса бесплатный вход на мероприятие. Участники выпускного самостоятельно оплачивают стоимость билетов, проживания, питания и т.д.
10.3.    Доступу к бонусным услугам предоставляется на период обучения или иной срок, установленный условиями выбранного Тарифа, или отдельным описанием бонуса, без предоставления права копирования и распространения информационно-методических материалов, переписки участников и любой другой информации, размещаемой Исполнителем или участниками бонусных информационных ресурсов (путём, включая, но, не ограничиваясь: копирования их видео- и аудио- содержания, изготовления стоп-кадров, скриншотов экрана, транскрибации видео и аудио, ретрансляции и т.д.) любым возможным способом.
10.4.      Исполнитель вправе по своему усмотрению безвозмездно предоставлять Заказчику дополнительные информационные материалы, брендированные вещи и иные подарки (далее – Подарки). Доставка/отправка Подарков Заказчику осуществляется за счет Заказчика посредством наложенного платежа или по отдельному соглашению Сторон путем предварительной компенсации Исполнителю стоимости услуг по доставке/отправке Подарков по тарифу транспортной компании. При этом отказ Заказчика от оплаты доставки/отправки Подарка признается отказом Заказчика от получения Подарка.
10.5. В случае, если Заказчик осуществляет односторонний отказ от исполнения договора, то Подарки, указанные в п. 10.3., Исполнителем не предоставляются.

11.     ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА

11.1.    Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных, лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания услуг.
11.2.    Авторские и исключительные права, в том числе смежные с авторским права на все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, принадлежат Исполнителю или иным, лицам привлекаемым Исполнителем для оказания услуг. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы и любым иным способом реализовывать с целью извлечения дохода.
11.3. Исполнитель является единственным правообладателем вебинаров и дополнительных информационных материалов, как составных произведений.
11.4.    Контент, размещенный на сайте/Приложение е/чат-боте и иных информационных сервисах, доступ к которым предоставляется в Приложении, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
11.5. Заказчику запрещено осуществлять запись, копирование аудио и видеоматериалов размещенных в Приложении/чат-боте, и их распространение (в том числе в форме размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также ретрансляцию (в том числе платной) вебинаров, видеоконференций для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг, а равно осуществлять продажу собственных продуктов на базе продуктов, предоставленных Заказчику на основании настоящей Оферты. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а Заказчик выплачивает исполнителю компенсацию в размере 200 000 (двести тысяч) рублей, а также обязан возместить Исполнителю все понесенные таким нарушением прав убытки, как реальные, так и упущенную выгоду.
11.6.    Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (ссылки, логин, пароль, уникальный ключ и другие) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам без возврата денежных средств Заказчику, а Заказчик выплачивает исполнителю компенсацию в размере 200 000 (двести тысяч) рублей.
11.7.       Передавая Исполнителю тексты, фотографии, видео, отзывы и другие материалы, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения.

12.     КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

12.1.      Стороны пришли к соглашению, что в целях заключения и исполнения Договора Исполнитель может сообщить Заказчику конфиденциальную информацию, в связи с чем стороны признают любую информацию которой обменялись стороны конфиденциальной.
12.2.    Заказчик обязан обеспечить хранение всей Конфиденциальной информации в тайне и не раскрывать её/не предоставлять к ней доступ любым третьим лицам, за исключением случаев, когда обязанность такого раскрытия, предоставления установлена требованиями закона или судебным решением либо от Исполнителя получено письменное разрешение на раскрытие/предоставление конкретной конфиденциальной информации определённому кругу лиц.
12.3.    К конфиденциальной информации в том числе относится:
12.3.1.     Информация из групповых и личных чатов, в том числе чат-ботов;
12.3.2.    Информация из лекций/вебинаров, встреч с преподавателями;
12.3.3.     Переписка с представителями Исполнителя, независимо от способа такой переписки;
12.3.4.     Переписка участников закрытых чатах, клубах и иных информационных сервисах, доступ к которым предоставляются Заказчику в рамках условий настоящей Оферты.
12.3.5.    Логин и пароль для доступа к Приложению, ссылка на чат или чат-бот.
12.4.     За каждый факт распространения и/или предоставления конфиденциальной информации третьим лицам Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в размере 200 000 (двести тысяч) рублей путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя в течение 3 (трёх) банковских дней с момента получения требования о такой выплате.

 

13.     ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1.    Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.
13.2.     Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту, в мессенджеры (Viber, Telegram и другие), короткими текстовыми сообщениями (SMS) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо в чат службы поддержки Исполнителя в мессенджере «Telegram» https://t.me/Egiazarova_support_bot, в этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
13.3.      Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты (Договора) недействительным или неподлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Оферты (Договора).
13.4.      Направляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, а также иными локально- нормативными актами Исполнителя, размещенными на Сайте.
13.5.    Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов установленной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, неограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем договора.
13.6.    Все приложения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью.

Приложение к Оферте:
1. Тарифы. 

Реквизиты Исполнителя: 
1. Общество с ограниченной ответственностью «Институт Исходный код» (Местонахождение: г. Краснодар, ИНН: 5074082536 КПП 231201001 ОГРН: 1235000082173), генеральный директор Егиазарова Кристина Суреновна, действующая на основании Устава.
2. Лицензия № Л035-01255-50/01222547, дата регистрации «29» мая 2024 г., выданная Министерством образования Московской области.

Приложение № 1 

 

Тариф: «Экспресс-курс «Цифровой психолог»

Тариф: «Цифровой психолог для себя»