ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ АБОНЕНСТКОГО ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
ПОСРЕДСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К IT-ПЛАТФОРМЕ
г. Краснодар 27 августа 2024 г.
- ПОЛОЖЕНИЯ ОФЕРТЫ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой), адресованной любому физическому лицу, достигшему 18 лет, в дальнейшем именуемому
Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты путем ее безоговорочного акцепта заключить абонентский договор оказания информационно-консультационных услуг.
Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.Общество с ограниченной ответственностью «Институт Исходный код» (ОГРН 1235000082173), в лице генерального директора Егиазаровой Кристины Суреновны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем
Исполнитель, выражает намерение заключить с
Заказчиком абонентский договор об оказании информационно-консультационных услуг посредством предоставления доступа к IT-платформе на условиях настоящей оферты (далее —
Оферта, Доступ).
1.2. Настоящая оферта постоянно размещена Исполнителем в открытом доступе на сайте
по адресу(ам): https://ishodnyi-kod.com/club (далее – Сайт).
1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей оферте, является заполнение Заказчиком заявки на получение Услуги путем внесения своих данных, предусмотренных Заявкой, а также нажатия на кнопку «
Перейти к оплате» (либо кнопку с иным аналогичным по смыслу наименованием), внесение Заказчиком полной оплаты цены Доступа.
При этом моментом оплаты услуг признается поступление денежных средств в оплату услуги/услуг от Заказчика на расчетный счет Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте
и в соответствии с положениями ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ (абонентский договор).1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком услуги/услуг считается заключённым на условиях оферты с момента ее Акцепта Заказчиком и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в Политике обработки персональных данных, опубликованной на сайте по адресу(ам):
https://ishodnyi-kod.com/club.Предоставление Заказчиком персональных данных в процессе заключения и исполнения настоящей оферты означает согласие со всеми пунктами, изложенными в Политике обработки персональных данных Исполнителя.
1.6. Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы
ООО «Продамус»; со всеми правилами и условиями использования
образовательной веб-платформы «Исходный код», мессенджера «Telegram», а также имеет электронную почту и мобильный телефон/компьютер (с динамиками/микрофоном) с доступом в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет».
1.7. Внимание!!! Заказчик уведомлен и согласен, что по условиям настоящей оферты на регулярной основе каждые 30 (тридцать) календарных дней, но не позднее каждого последнего числа истекающего абонентского периода Подписки, устанавливается автоматическое списание денежных средств за Подписку на очередной абонентский период. Заказчик самостоятельно и заблаговременно обязан отозвать право Исполнителя на автоматическое списание денежных средств в счет оплаты по Подписке очередного абонентского периода доступа к Услуге. После предоставления доступа к Услуге на очередной абонентский период уплаченные денежные средства Заказчику не возвращаются.
УСЛОВИЯ АБОНЕНТСКОГО ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ ПОСРЕДСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К IT-ПЛАТФОРМЕ
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, аудио и видеоматериалов, и иных охраняемых результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации Исполнителя, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому по адресу(ам):
https://ishodnyi-kod.com/club.2.2. Исполнитель –
Общество с ограниченной ответственностью «Институт Исходный код» (ОГРН 1235000082173).
2.3. Заказчик – физическое лицо, достигшее 18 лет, совершившие акцепт настоящей оферты в порядке п. 1.3 настоящей оферты.
2.4. Услуга — услуга, оказываемая посредством предоставления прав использования (Доступа)
IT-платформы в рамках абонентского договора на условиях простой (неисключительной) лицензии, а именно предоставления права использования функционала и материалов IT-платформы на непродолжительный период.
2.5. Заявка — электронный запрос Заказчика на получение услуги, который выражается в заполнении Заказчиком на Сайте Исполнителя специальной формы, которая является неотъемлемой частью настоящего договора.
2.6. Платформа (IT-платформа) – программа ЭВМ, используемая Исполнителем для размещения информационных материалов (записей вебинаров, методических материалов) и предоставления доступа к ним Заказчику (
образовательная веб-платформа «Исходный код», зарегистрирована в реестре российского ПО за №19035 от 18.09.2023 г.).
2.8. Доступ — право использования IT-платформы Исполнителя Заказчиком в рамках абонентского договора на условиях простой (неисключительной) лицензии путем просмотра, прослушивания, ознакомления с материалами, использования иного функционала IT-платформы.
2.9. Простая (неисключительная) лицензия — предоставленное Заказчику права использовать IT-платформу Исполнителя на условиях простой (неисключительной) лицензии в целях получения Услуг для личных нужд за вознаграждение, в порядке, установленном Договором.
2.10. Вебинар - выступление Исполнителя на определенную тему, которое записано на видео и размещено в формате видеозаписи на IT-платформе.
2.11. Чат – средство обмена сообщениями в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»/по компьютерной сети в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение.
2.12. Чат-бот в мессенджере «Telegram» - программа, которая выясняет потребности Заказчика, а затем помогает удовлетворить их, в том числе путём предоставления Заказчику актуальных активных гиперссылок для получения доступа к Услуге. Автоматическое общение с Заказчиком ведется с помощью текста. Чат-бот ведет коммуникацию от лица Исполнителя с целью упростить онлайн-общение (предоставить актуальную информацию в наиболее оперативные сроки), используется как альтернатива переписке с живым оператором или звонку менеджеру Исполнителя.
2.13. Стоимость (тариф) – конкретное ценовое предложение Исполнителя, которое содержит объем и состав услуги, длительность доступа к услуге, период оказания услуги, иные существенные условия, к которой Заказчику предоставляется доступ. Описание стоимости Услуги представлено на Сайте по сетевому
по адресу(ам): https://ishodnyi-kod.com/club.2.14. Подписка - предоставление Заказчику на условиях настоящего Договора возможности за плату в течение ограниченного промежутка времени (абонентского периода) получить доступ
IT-платформе. При этом подписка предоставляется на абонентский период начало течения которого не зависит от того, в какой по счёту день абонентского периода Заказчик совершил акцепт настоящей оферты, при истечении абонентского периода, в котором Заказчик совершил акцепт оферты, у Заказчика возникает обязанность совершить очередной платёж для сохранения доступа к IT-платформе, с чем Заказчик ознакомлен и согласен. Течение подписки не приостанавливается на период, в котором Заказчик не пользовался подпиской и не использовал предоставленный доступ к Услуге.
2.15. Абонентский период – период равный одному календарному месяцу, на который предоставляется Подписка.
2.16. Услуга «КЛУБ» – доступ к IT-платформе и общему закрытому чату Заказчиков в мессенджере «Telegram», содержащим набор Информационно-методических материалов, а также комьюнити, где Заказчики могут получать информационные и развлекательные материалы, контент, разбирать практические вопросы и осуществлять иное взаимодействие.
2.17. Информационно-методические материалы - совокупность аудио и видеоматериалов, шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме на усмотрение Исполнителя, содержащие информацию по тематике Услуги «КЛУБ», создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по настоящему договору. Информационно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику на условиях абонентского договора услугу по предоставлению прав использования (Доступа) IT-платформы на условиях простой (неисключительной) лицензии для использования ее функционала, просмотра размещенных на IT-платформе Вебинаров, иного контента, на один календарный месяц с даты получения Заказчиком Доступа, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в полном объеме и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим договором. В случае оплаты каждого последующего абонентского периода настоящий договор считается пролонгированным на аналогичных условиях, либо на условиях, измененных Исполнителем в одностороннем порядке, с которыми Заказчик безоговорочно соглашается, производя оплату. Количество таких пролонгаций неограничено.
3.2. Не обозначенные в настоящей Оферте условия оказания услуги размещаются Исполнителем до заключения настоящего договора (акцепта оферты) в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте Исполнителя по сетевым адресу(ам): по адресу(ам):
https://ishodnyi-kod.com/club.4. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Исполнитель оказывает услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:
4.1.1. Деятельность Заказчика не нарушает законодательства РФ, правил делового оборота, общих норм морали и нравственности.
4.1.2. Заказчик владеет навыками работы с современными информационными технологиями, имеет возможность пользования в течение срока получения услуги телефоном и (или) компьютером (ноутбуком) с соответствующим программным обеспечением и операционной системой, установленным на указанных устройствах мессенджером «Telegram», а также постоянным доступом к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», позволяющими получать услугу/услуги Исполнителя в дистанционной форме.
4.2. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных им Исполнителю контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией в рамках оказания услуги/услуг.
4.3. Заключение настоящего договора (акцепт оферты) осуществляется в следующем порядке:
4.3.1. Заказчик, перейдя по ссылке, полученной в чат -боте в мессенджере
«Telegram» переходит на Сайт Исполнителя либо минуя чат-бот заходит непосредственно на Сайт Исполнителя, далее в специальных графах (окно/форма заявки выпадает после перехода по ссылке) заполняет заявку (которая является неотъемлемой частью настоящего договора), где вводит свои данные (по необходимости), даёт соответствующие согласия (по необходимости) и подтверждает факт ознакомления с документацией Исполнителя путём проставления галочек в специальных окнах «чек-боксах».
Далее Заказчик нажимает на кнопку «Перейти к оплате», тем самым совершая акцепт оферты Исполнителя.4.3.2. После нажатия кнопки «
Перейти к оплате» Заказчик переводится на страницу оплаты (в том числе посредством платежной системы), где, следуя указаниям Сайта и платежной системы, совершает безналичную оплату Услуги, либо получает от Исполнителя ссылку на безналичную оплату по счету (реквизитам) Исполнителя и совершает дальнейшую покупку Услуги, в том числе подтверждает подписку (автоматическое списание денежных средств с банковской карты Заказчика за каждый последующий абонентский период) на Услугу до её отзыва.
4.3.3. Подача Заказчиком заявки на получение услуг Исполнителя означает и подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты, Политики обработки персональных данных Исполнителя, условиями и юридическим значением абонентского договора, порядком подтверждения автоматического списания денежных средств с банковской карты Заказчика в счет оплаты Подписки на очередной абонентский период и необходимостью самостоятельной заблаговременной отмены такого списания, и полностью и безоговорочно принимает их.4.3.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуги на любом этапе ее оказания в соответствии с п. 2 ст. 782 ГК РФ, возвратив ранее внесенные Заказчиком денежные средства. В случае прекращения оказания услуги Исполнителем Заказчик обязуется предоставить необходимые для возврата денежных средств данные в срок не позднее трех рабочих дней с даты направления Исполнителем соответствующего запроса по адресу электронной почты, указанному в заявке на получение услуги.
4.3.5. Необходимую дополнительную информацию по вопросам оказания услуг Заказчик может узнать, направив письмо в чат службы поддержки Исполнителя в мессенджере «Telegram» @Egiazarova_support_bot.
4.4. Услуги предоставления доступа к IT-платформе считаются оказанными в момент получения Заказчиком на электронную почту ссылки с доступом к IT-платформе либо активации каждого оплаченного абонентского периода, для использования ее функционала, просмотра размещенных на IT-платформе Вебинаров, иного контента. Обязательства Исполнителя по предоставлению Доступа считаются выполненными перед Заказчиком независимо от того, было ли затребовано Заказчиком соответствующее исполнение от Исполнителя в период срока действия Доступа. 4.5. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг
. При этом каждые сутки Доступа к IT-платформе НЕ являются самостоятельным этапом оказания Услуги, сдача-приемка услуги производится Сторонами единовременно в следующем порядке. Услуга считается полностью оказанной и принятой без претензий по объему и (или) качеству в случае, если в течение 1 (одного) рабочего дня с момента предоставления доступа к Услуге от Заказчика
в чат службы поддержки Исполнителя в мессенджере «Telegram» @Egiazarova_support_bot не поступила письменная мотивированная претензия по качеству/объёму оказанных услуг. Указанная претензия должна быть выполнена в виде скан-копии подписанного собственноручно с расшифровкой Заказчиком документа, и направлена с электронной почты, указанной Заказчиком в Заявке.
Объективными причинами не признается несоответствие услуги или ее результата субъективным ожиданиям Заказчика.
4.6. Доступ к IT-Платформе и бонусным услугам предоставляется на условиях подписки «как есть». Исполнитель не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие контента, функционала IT-Платформы и бонусных услуг целям, ожиданиям и требованиям Заказчика, а также не гарантирует, что Доступ будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Оплачивать услуги Исполнителя в размере, предусмотренном Тарифом не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг в очередной абонентский период в соответствии с выбранным Тарифом;
5.1.2. Выбрать необходимую Услугу на Сайте;
5.1.3. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к Услуге после проведения оплаты;
5.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
5.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах;
5.1.6. Пользоваться Платформой в соответствии с условиями Договора;
5.2. Заказчик обязан:5.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет». Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при пользовании услугой, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на Платформе на весь период доступа;
- своевременно и в полном объёме осуществлять оплату Услуг на условиях подписки;
- заблаговременно, но не позднее 3 (трех) календарных дней, до начала очередного абонентского периода отменять автоматическое списание денежных средств с банковского счета Заказчика в счет оплаты Исполнителю по настоящему договору, в случае несоблюдения Заказчиком настоящей обязанности и предоставления ему доступа к услуге на очередной абонентский период, денежные средства, уплаченные за предоставление доступа к Услуге возврату не подлежат.
5.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или представителя Исполнителя;
- предоставлять Исполнителю только полные, достоверные и принадлежащие ему данные о себе (ФИО, платежные реквизиты и т.д.).
5.2.3. Самостоятельно использовать IT-Платформу;
5.2.4. Оплачивать услуги Заказчика лично
с использованием принадлежащих ему средств платежа;
5.2.5. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. Не предоставлять Заказчику Услугу до момента её оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.3.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуги исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.3.3. В случае необходимости самостоятельно определять состав бесплатных бонусных Услуг и условия их оказания;
5.3.4. Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
5.3.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору, в том числе персональные данные и информацию о реквизитах и средствах платежа Заказчика, которые использовались для оплаты Услуги. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации, либо расторгнуть Договор в одностороннем порядке;
5.3.6. Прекращать (без уведомления) доступ Заказчика к Услуге в случае непоступления платежа за очередной абонентский период доступа к Услуге.
5.4. Исполнитель обязан:
5.4.1. Предоставить услуги с помощью интернет – соединения;
5.4.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Полная стоимость услуги определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указана на Сайте в соответствии с тарифами на Услугу, при этом данная страница Сайта является неотъемлемой частью настоящего договора.
6.2. Все расчеты производятся в российских рублях.
6.3. Оплата производится Заказчиком до даты начала оказания услуги путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в т.ч. через платежные сервисы/системы одним платежом в размере 100 % стоимости услуги.
6.4. Если оплата поступает в большем размере, договор считается заключенным, при этом сумма, превышающая цену договора, возвращается на счет Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.
6.5. Исполнителем по своему усмотрению может устанавливаться на постоянной или нерегулярной основе возможность участия в акциях, розыгрышах, бонусных программах и иных программах лояльности.
6.6. Сроки, условия и периодичность проведения бонусной программы лояльности, акций, розыгрышей, указанных в п. 6.5. оферты, определяется Исполнителем по своему усмотрению и не является обязанностью Исполнителя. Информация о таких программах лояльности размещается Исполнителем на Сайте.
6.7. Односторонний отказ Заказчика от Договора осуществляется по правилам ст. 782 ГК РФ.
6.8. Документ, подтверждающий оплату Заказчиком услуг Исполнителя, направляется Заказчику на электронную почту Заказчика, указанную им при совершении оплаты услуг. Возможно направление документа, подтверждающего оплату Заказчиком оплату услуг Исполнителя, сторонними сервисами, с которыми Исполнителем заключен договор на оказание услуг.
6.9. В случае одностороннего отказа Заказчика от получения Услуги по подписке денежные средства, уплаченные Заказчиком за предоставление доступа к Услуге, Исполнителем не возвращаются, поскольку указанные денежные средства являются оплатой за фактически оказанную Услугу согласно п.п. 4.4.-4.5 настоящей Оферты. 